Leitbild

der Raiffeisenbank Volkach - Wiesentheid eG

Unsere Bank

Wir sind die regionale Genossenschaftsbank vor Ort und arbeiten nach dem Motto "aus der Region für die Region".

 

Unsere Kunden und Mitglieder sind unsere Partner und stehen im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns.

Als Gemeinschaft können wir mehr erreichen.

 

Den Menschen und dem Mittelstand in der Region sind wir besonders verbunden.

 

Als erfolgreicher und innovativer genossenschaftlicher Finanzdienstleister fühlen wir uns dem Förderauftrag verpflichtet. Wir erreichen dies durch

- qualifizierte und hochmotivierte Mitarbeiter

- ein dichtes Geschäftsstellennetz

- eine persönliche Betreuung vor Ort

- moderne Technik.

Dadurch gewährleisten wir die Versorgung unserer Mitglieder und Kunden mit attraktiven Bankprodukten.

 

Kurze und schnelle Entscheidungen sind uns wichtig.

Über Vorschläge und Ideen, die unsere Qualität verbessern helfen, freuen wir uns sehr.

Wir sind dankbar für jede Reklamation, werden sie positiv aufnehmen und unverzüglich und fachgerecht bearbeiten.

 

Auf das Verhalten und die Umgangsformen zwischen Mitarbeitern und Kunden sowie zwischen den Mitarbeitern selbst legen wir großen Wert. Dies ist geprägt durch gegenseitigen Respekt, Freundlichkeit, Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit.

 

Unser wichtigstes Anliegen: Wir streben nach hoher Kundenzufriedenheit und wollen unsere Kunden zu Fans machen!